Köpvillkor

Dessa allmänna villkor gäller för köp av produkter från Orbital Systems AB (org.nr 556902-4671). Genom att genomföra en beställning godkänner du dessa villkor och bekräftar att du har tagit del av informationen. Vi ingår endast avtal med myndiga personer över 18 år. Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd. Avtalet anses ingånget när din beställning har bekräftats skriftligen.

Observera att särskilda köpeavtal kan gälla för vissa projekt eller specifika beställningar. I dessa fall gäller de avtalsvillkor som framgår av det skriftliga avtalet och kan ersätta eller komplettera dessa allmänna villkor.

Alla priser är inklusive moms. Betalningsvillkor och tillgängliga betalningsmetoder framgår vid köptillfället. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella prisfel. Alla varor förblir Orbital Systems AB:s egendom tills full betalning har mottagits.

Om du önskar korrigera din order efter att den har lagts, vänligen kontakta oss omedelbart. Ändringar kan endast göras innan din beställning har lämnat vårt lager.

Leverans sker till den adress som anges vid beställningen, inom den preliminära tidsram som anges i orderbekräftelsen. Leveranskostnaden beror på vilka varor som beställs. Leveranser sker fram till tomtgräns på körbar väg, om inget annat anges.

För lägenhetshus levereras varorna till porten. Vid hinder, som låsta bommar eller stängda grindar, levereras varorna så långt som farbar väg tillåter.

Vid transportskador ansvarar Orbital Systems AB för att bistå kunden med reklamation mot transportbolaget. Orbital Systems AB ansvarar dock inte för skador eller kostnader till följd av leveransförseningar.

Vid leveransförseningar informerar vi dig så snart som möjligt. Vid betydande försening har du rätt att utan kostnad häva köpet, förutsatt att varan inte är specialbeställd eller tillverkad efter din beställning.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan. För att ångerrätten ska gälla ska produkten vara köpt direkt från oss och returneras i oförändrat skick och i originalförpackning. Vid retur av en vara som hanterats mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion kan en värdeminskning dras av från återbetalningen. Värdeminskningens storlek fastställs av Orbital Systems AB.

Ångerrätten gäller inte specialbeställda varor. Kunden ansvarar för returfrakten och att varan kommer fram i oskadat skick. Innan du returnerar något, vänligen kontakta oss via e-post på support@orbital-systems.com.

Efter att vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi köpesumman, exklusive fraktkostnader. Återbetalning sker normalt inom 14 arbetsdagar från att returen godkänts, men kan i vissa fall ta upp till 30 dagar. Återbetalning sker via samma betalningssätt som användes vid köpet.

Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi gör en bedömning och vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet eller ersätter dig med en ny produkt. Om en ersättningsprodukt inte kan erbjudas har du rätt att häva köpet och få pengarna tillbaka.

Vi lämnar mellan två (2) och tio (10) års garanti beroende på produkt. Garantin omfattar fabrikationsfel och gäller under förutsättning att produkten installerats och använts enligt våra instruktioner. Garantin täcker inte fel orsakade av felaktig installation, felaktig användning eller normalt slitage. Garantin är villkorad av att full betalning har mottagits. Våra fullständiga garantivillkor framgår här.

Avtalet regleras av svensk lag. Vid eventuell tvist mellan kunden och Orbital Systems AB ska ärendet i första hand avgöras i svensk allmän domstol.

Orbital Systems AB
Org.nr: 556902-4671
Östergatan 32
211 22 Malmö

E-post: support@orbital-systems.com