Købsbetingelser

Disse generelle betingelser gælder for køb af produkter fra Orbital Systems AB (org.nr. 556902-4671). Ved at gennemføre en bestilling accepterer du disse betingelser og bekræfter, at du har læst og forstået informationen. Vi indgår kun aftaler med myndige personer over 18 år. Hvis du er under 18 år, kræves der samtykke fra en værge. Aftalen anses for indgået, når din bestilling er bekræftet skriftligt.

Bemærk, at særlige købekontrakter kan gælde for visse projekter eller specifikke ordrer. I disse tilfælde gælder de vilkår, der fremgår af den skriftlige aftale, og disse kan erstatte eller supplere disse generelle betingelser.

Alle priser er inkl. moms. Betalingsbetingelser og tilgængelige betalingsmetoder fremgår ved købstidspunktet. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle prisfejl. Alle varer forbliver Orbital Systems AB's ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.

Hvis du ønsker at ændre din bestilling efter den er afgivet, bedes du kontakte os straks. Ændringer kan kun foretages, inden din bestilling har forladt vores lager.

Levering sker til den adresse, der er angivet ved bestillingen, inden for den foreløbige tidsramme, der fremgår af ordrebekræftelsen. Leveringsomkostninger afhænger af de bestilte varer. Levering sker til skel ved farbar vej, medmindre andet er angivet.

For lejlighedsbygninger leveres varerne til hoveddøren. Ved forhindringer, såsom låste porte eller bomme, leveres varerne så langt som farbar vej tillader.

Orbital Systems AB er ansvarlig for at hjælpe kunden med reklamationer over for transportfirmaet ved eventuelle transportskader. Orbital Systems AB er dog ikke ansvarlig for skader eller omkostninger som følge af forsinkelser i leveringen.

Ved leveringsforsinkelser informerer vi dig hurtigst muligt. Ved væsentlige forsinkelser har du ret til at annullere købet uden omkostninger, forudsat at varen ikke er specialfremstillet eller produceret efter din bestilling.

Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varen. For at fortrydelsesretten gælder, skal produktet være købt direkte fra os og returneres i uændret stand og i original emballage. Hvis en vare er håndteret mere end nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan en værdiforringelse fratrækkes refunderingen. Værdiforringelsens størrelse fastsættes af Orbital Systems AB.

Fortrydelsesretten gælder ikke specialfremstillede varer. Kunden er ansvarlig for returforsendelsen og for, at varen returneres i uskadt stand. Inden du returnerer noget, bedes du kontakte os via e-mail på support@orbital-systems.com.

Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, refunderer vi købsbeløbet ekskl. leveringsomkostninger. Refunderingen sker normalt inden for 14 arbejdsdage efter, at returneringen er godkendt, men kan i visse tilfælde tage op til 30 dage. Refunderingen foretages via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.

Hvis du modtager en beskadiget eller defekt vare, bedes du kontakte os med det samme. Vi vil vurdere reklamationen, og ved en godkendt reklamation vil vi afhjælpe fejlen eller erstatte produktet med en ny. Hvis der ikke kan tilbydes en erstatningsvare, har du ret til at annullere købet og få pengene tilbage.

Vi tilbyder mellem to (2) og ti (10) års garanti afhængigt af produktet. Garantien dækker fabrikationsfejl og gælder under forudsætning af, at produktet er installeret og anvendt i overensstemmelse med vores instruktioner. Garantien dækker ikke fejl forårsaget af forkert installation, forkert brug eller normalt slid. Garantien er betinget af, at fuld betaling er modtaget. Vores fulde garantibetingelser fremgår her.

Aftalen reguleres af svensk lov. I tilfælde af tvister mellem kunden og Orbital Systems AB skal sagen i første omgang afgøres ved svensk almindelig domstol.

Orbital Systems AB
Org.nr.: 556902-4671
Östergatan 32
211 22 Malmö

E-mail: support@orbital-systems.com